在日常使用中，东芝电梯可能会遇到各种各样的问题，其中代码“501”是比较常见的一种故障提示。面对这种情况，用户往往感到困惑和不安。那么，当东芝电梯显示501故障时，我们应该如何正确处理呢？以下是一些实用的建议。

首先，保持冷静是关键。电梯出现故障并不意味着一定是严重的问题，很多时候是可以通过简单的操作或检查来解决的。一旦发现电梯出现501故障，第一步就是按下紧急按钮，确保所有乘客的安全，并通知专业维修人员前来检修。

其次，可以尝试查看电梯的操作面板或说明书，了解501故障的具体含义。通常情况下，这种故障可能与电源供应、控制电路或是机械部件有关。如果是电源问题，可能是外部供电中断或者内部线路接触不良；如果是控制电路的问题，则可能是传感器信号异常或控制器本身出现了故障。

如果初步检查没有发现问题，不要自行拆卸电梯进行修理。电梯属于特种设备，其结构复杂且涉及安全问题，非专业人士擅自修理可能会带来更大的安全隐患。此时，应该立即联系东芝电梯的官方售后服务部门，由专业的技术人员来进行详细的检测和维修。

此外，在等待维修的过程中，可以对电梯进行一些基本的维护工作，比如清理电梯井道内的杂物，检查电梯门是否顺畅等。这些小细节虽然看似简单，但往往能有效预防一些潜在的故障。

最后，为了避免类似问题再次发生，建议定期对电梯进行保养和检查。东芝电梯公司通常会提供专业的保养服务，定期的维护可以大大降低故障发生的概率，保障电梯的正常运行。

总之，当东芝电梯出现501故障时，正确的做法是先确保安全，然后根据情况采取适当的措施，必要时寻求专业帮助。通过科学合理的处理方式，我们可以最大限度地减少故障带来的不便，确保电梯的安全使用。